Errore medico: cosa fare
e a chi rivolgersi

Ho subito un danno: a chi posso chiedere aiuto?

ColpaClinica si occupa della valutazione dei possibili casi di responsabilità medica e dell’assistenza per la richiesta di risarcimento. Puoi chiedere un primo confronto gratuito per capire quali documenti servono e come viene esaminata la tua situazione. La richiesta iniziale non ti impegna ad affidare un incarico.

I recapiti e i riferimenti ad Avellino e Napoli sono nella pagina Contatti. Gli incontri vanno concordati prima di raggiungere gli indirizzi indicati.

1. Metti in ordine ciò che è accaduto

Scrivi una cronologia essenziale: quando hai chiesto assistenza, quali visite o trattamenti hai ricevuto, quando sono emerse le conseguenze e quali spiegazioni ti sono state date. Distingui ciò che ricordi da ciò che risulta nei documenti. Se ti aiuta, prepara anche un elenco delle domande rimaste senza risposta.

Non devi già sapere chi abbia sbagliato. Un risultato diverso da quello sperato non permette, da solo, di concludere che ci sia stata una responsabilità. Il primo lavoro consiste nel ricostruire il percorso e capire quali aspetti debbano essere approfonditi.

2. Raccogli la documentazione sanitaria

Sono utili la cartella clinica, le lettere di dimissione, i referti, le prescrizioni, la documentazione degli interventi e gli esami disponibili. Conserva anche le comunicazioni pertinenti con la struttura e le ricevute delle spese che ritieni collegate alle conseguenze delle cure. Non modificare gli originali: prepara copie ordinate per data.

Per i documenti che mancano, puoi rivolgerti all’ufficio competente della struttura sanitaria. Se agisci per un familiare, verifica quali deleghe o titoli siano richiesti prima di presentare la domanda.

L’articolo 4 della legge 24/2017 prevede la consegna agli aventi diritto della documentazione sanitaria disponibile entro sette giorni dalla richiesta; le eventuali integrazioni devono essere fornite entro trenta giorni. Leggi il testo ufficiale dell’articolo 4.

Per organizzare la raccolta, consulta la guida alla richiesta della cartella clinica e all’elenco dei documenti.

3. Chiedi una valutazione prima di avviare il percorso

In ColpaClinica la consulenza tecnica di parte preventiva aiuta a esaminare il materiale e a valutare se vi siano elementi per procedere. Il racconto della persona e la documentazione vengono considerati insieme. Se servono ulteriori informazioni, il percorso viene chiarito durante il contatto.

La valutazione può mettere in evidenza aspetti da approfondire oppure ragioni per non accettare l’incarico. Serve a prendere una decisione informata. Non equivale a una sentenza e non consente di promettere un risarcimento certo.

4. Chiarisci costi e attività prima dell’incarico

Per gli incarichi accettati, non anticipi le spese: ColpaClinica sostiene anche i costi della CTP e della CTU e le eventuali spese liquidate alla controparte in caso di esito negativo. Il compenso è dovuto solo in caso di esito favorevole, secondo le condizioni definite nel mandato.

Prima dell’incarico devono essere definiti per iscritto attività comprese, gestione delle spese, criterio di calcolo del compenso e significato di esito favorevole. Puoi leggere la formula ColpaClinica e la guida a CTP, CTU e costi.

Come descrivere il caso nel primo contatto

Per essere ricontattato basta una richiesta come: “Vorrei un primo confronto su un possibile errore medico”. Nel modulo iniziale non inviare diagnosi, referti o informazioni sanitarie di familiari. La documentazione necessaria e il modo di trasmetterla saranno concordati successivamente.

Hai dubbi su una diagnosi?

Per confrontare referti e date puoi usare la guida Diagnosi errata o tardiva: quando valutare un risarcimento, con una checklist interattiva per organizzare il materiale.

Devo agire subito?

Non rimandare la verifica dei termini applicabili al caso: possono cambiare in base ai fatti, ai soggetti coinvolti e al tipo di azione. Inviare un modulo di contatto non sostituisce gli atti necessari per tutelare un diritto e non equivale all’accettazione dell’incarico.

Questa guida offre un orientamento generale e descrive il percorso di ColpaClinica. La valutazione del singolo caso richiede l’esame dei fatti e della documentazione.