Informativa sul primo contatto

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti per il primo contatto è Guido De Vito, titolare del sito ColpaClinica.it. Per richieste sui dati personali puoi scrivere a colpaclinica@gmail.com oppure telefonare al 351 079 2631.

Questa informativa riguarda le richieste iniziali attraverso il modulo e i recapiti di ColpaClinica. L’eventuale apertura di un fascicolo e la valutazione della documentazione sanitaria richiedono informazioni specifiche sul relativo trattamento.

Quali dati chiediamo e perché

Il modulo richiede nome e cognome, un indirizzo email con conferma, un numero di telefono e un messaggio. I campi contrassegnati con un asterisco sono obbligatori nella configurazione attuale. Nel campo «Raccontaci» è sufficiente scrivere che desideri essere ricontattato. I dati servono a ricevere la richiesta, rispondere e organizzare il primo confronto.

Non inserire diagnosi, referti o altri dati sanitari, tuoi o di terzi. Per iniziare è sufficiente chiedere di essere ricontattato. Le eventuali informazioni sanitarie necessarie saranno richieste successivamente, chiarendo finalità, modalità e condizioni del trattamento.

La compilazione è volontaria. Senza i dati contrassegnati come obbligatori non è possibile inviare il modulo; puoi comunque utilizzare il recapito telefonico. La richiesta non costituisce conferimento o accettazione di un incarico.

Base giuridica e uso dei recapiti

Il trattamento dei dati comuni necessari a rispondere a una richiesta relativa a un possibile incarico si basa sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. L’adempimento di eventuali obblighi di legge si basa sull’art. 6, paragrafo 1, lettera c).

La conservazione strettamente necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto si basa, quando applicabile, sul legittimo interesse del titolare, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f), tenendo conto dei diritti dell’interessato. Il modulo non è un’iscrizione a una newsletter: i recapiti sono richiesti per gestire il contatto.

Chi può trattare le richieste

Le richieste sono gestite dal titolare e dalle persone autorizzate per questa finalità. Possono accedere ai dati i fornitori necessari al funzionamento del sito, alla manutenzione informatica e alla gestione della posta elettronica, nei rispettivi ruoli e nei limiti del servizio svolto. I dati possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge; non sono destinati alla diffusione pubblica.

L’eventuale coinvolgimento dei professionisti necessari a esaminare un caso viene chiarito nel percorso successivo. Questa informativa non autorizza a inviare documentazione sanitaria nel modulo iniziale.

Quanto conserviamo i dati

Per le richieste iniziali alle quali non segue un incarico, il termine adottato è di massimo sei mesi dall’ultimo contatto relativo alla richiesta. I dati che non sono più necessari vengono eliminati anche prima. Il termine riguarda la richiesta e la relativa corrispondenza, non un fascicolo professionale aperto successivamente.

Una conservazione ulteriore riguarda soltanto i dati necessari per un obbligo di legge o per una concreta esigenza di tutela di un diritto, per il periodo richiesto da tale finalità. Se viene conferito un incarico, i tempi applicabili al fascicolo e alla documentazione amministrativa sono indicati nell’informativa relativa all’incarico.

Il periodo di sei mesi è la regola organizzativa scelta per il primo contatto: non è un termine generale stabilito dal GDPR per ogni tipo di documento.

Servizi digitali e trasferimenti

L’utilizzo di servizi digitali può comportare il trattamento di dati da parte di fornitori anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Gli eventuali trasferimenti devono rispettare le condizioni del Capo V del GDPR, comprese le decisioni di adeguatezza o le garanzie applicabili. Puoi chiedere al titolare informazioni sui fornitori coinvolti e una copia delle garanzie pertinenti alla tua richiesta.

Se scegli un servizio esterno, come WhatsApp, si applicano anche le informazioni sul trattamento fornite dal relativo gestore. Questa pagina è dedicata al primo contatto con ColpaClinica; non costituisce un’informativa completa su tutti i cookie o servizi di misurazione del sito.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, nei casi applicabili. L’eventuale consenso prestato per finalità diverse può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti contatta Guido De Vito all’indirizzo colpaclinica@gmail.com. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

L’invio del modulo non determina una decisione automatizzata sull’accettazione del caso: il percorso prevede una valutazione umana.